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售前服務(wù)

1.提供可靠的咨詢:隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)、電話 、函件、上門(mén)等多種途徑；

2.提供樣品服務(wù):為客戶免費(fèi)打造樣品并郵寄；

3.提供考察接待:客戶可預(yù)約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察 ，公司提供專門(mén)的接待人員。

售中服務(wù)

1.誠(chéng)信公平:無(wú)論合同金額多大，無(wú)論新老客戶，無(wú)論國(guó)內(nèi)外客戶，我們都會(huì)誠(chéng)信、公平對(duì)待；

2,保質(zhì)保量:嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，對(duì)客戶訂購(gòu)的每一臺(tái)設(shè)備,我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗(yàn)。

售后服務(wù)

1.我司免費(fèi)對(duì)貴司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；

2.我司負(fù)責(zé)設(shè)備的免費(fèi)安裝，免費(fèi)軟件升級(jí)，貼心維護(hù)；

3.整機(jī)保修1年（除易損件:光學(xué)鏡片、切割嘴等），貼心維護(hù)。

4.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi),接到用戶報(bào)修電話，售后工程師36小時(shí)內(nèi)有明確答復(fù)或到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)。

5.細(xì)致完善的售前售中售后服務(wù)體系，為用戶的不間斷加工提供保障，裝機(jī)指南、保養(yǎng)指南、卸貨指南、培訓(xùn)指南等。